Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen ABS IT Service OG (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden über die Erbringung von IT-Dienstleistungen, insbesondere Registrierkassen-Services, Kassensysteme, Web-Entwicklung und technischen Support.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
Bei Bestellungen über unseren Online-Shop gilt die Bestellung des Kunden als verbindliches Angebot. Der Vertrag kommt durch die Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
Bei RKSV-konformen Registrierkassen gewährleisten wir die Einhaltung der österreichischen Registrierkassensicherheitsverordnung zum Zeitpunkt der Lieferung.
Alle Preise im Online-Shop verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (20% USt.), sofern nicht anders angegeben. Für Geschäftskunden werden Preise netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Zahlungen sind binnen 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nicht anders vereinbart.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9,2% p.a. über dem Basiszinssatz berechnet.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna (Ratenzahlung bis zu 12 Monatsraten), Banküberweisung.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Österreichs. Lieferungen in andere Länder sind nach vorheriger Absprache möglich.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-7 Werktage, sofern nicht anders angegeben. Liefertermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden.
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen und vom Kunden getragen, sofern nicht anders vereinbart.
Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail an office@abs-it.at oder per Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Das Widerrufsrecht erlischt bei individuell angepasster Software oder Dienstleistungen, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden.
Nach der Aktivierung von Software-Produkten (z.B. ABS All-in-One Kassa Software, ABS IT Staff Zeiterfassung und sonstige Softwarelizenzen) ist ein Widerruf bzw. eine Rückgabe ausdrücklich ausgeschlossen. Sobald die Software aktiviert und in Betrieb genommen wurde, gilt der Vertrag als vollständig erfüllt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist in diesem Fall nicht möglich.
Der A-Trust Sicherheitschip (Signaturerstellungseinheit) wird bei der Inbetriebnahme personalisiert und bei der Finanzbehörde registriert. Nach der Aktivierung des A-Trust Chips ist ein Widerruf bzw. eine Rückgabe ausdrücklich ausgeschlossen. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist nach Aktivierung nicht möglich, da der Chip personengebunden und nicht wiederverwendbar ist.
Bei Hardware-Produkten (z.B. Kassensysteme, Touchscreens, Thermodrucker, Kassenlade, Scanner und sonstiges Zubehör) ist eine Rückgabe innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen grundsätzlich möglich. Wurde die Hardware jedoch bereits in Gebrauch genommen (ausgepackt, installiert, angeschlossen oder in Betrieb genommen), wird im Falle eines Widerrufs eine Wertminderung von 50% des Kaufpreises einbehalten. Es wird dementsprechend nur die Hälfte des Kaufpreises zurückerstattet. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Für unsere Leistungen gewähren wir eine Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe für Verbraucher.
Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Wir behalten uns vor, Mängel wahlweise durch Nachbesserung oder Neulieferung zu beheben.
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden Bestimmungen des KSchG.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters. Der Kunde ist verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln.
Wir verpflichten uns zur Einhaltung der DSGVO und aller relevanten Datenschutzbestimmungen. Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben. Nähere Informationen entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
ABS IT Staff ist eine moderne Softwarelösung zur digitalen Erfassung von Arbeitszeiten, Zutrittszeiten und Dienstplänen. Die Anwendung wurde speziell für Unternehmen entwickelt, die Wert auf Sicherheit, Transparenz und strukturierte Personalverwaltung legen. Die Berichterstellung erfolgt ausschließlich im PDF-Format, um Manipulationen zu vermeiden und ein hohes Maß an Datensicherheit zu gewährleisten.
Die Software „ABS IT Staff“ dient als technisches Instrument zur digitalen Erfassung von Arbeitszeiten, Zutrittsdaten und Dienstplänen.
Die Verantwortung für:
liegt ausschließlich beim jeweiligen Unternehmen bzw. bei den autorisierten Nutzern.
Die ABS IT Service OG übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung der Software entstehen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Berichte werden ausschließlich im PDF-Format bereitgestellt; eine Weiterverarbeitung oder Veränderung der Daten liegt in der Verantwortung des Anwenders.
Die Software ersetzt keine rechtliche oder steuerliche Beratung und entbindet den Anwender nicht von der Verpflichtung, die geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Österreich eigenverantwortlich einzuhalten.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Linz, Österreich.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: https://ec.europa.eu/odr.
Stand: März 2026 | ABS IT Service OG